Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 888ka, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản — từ họ tên, số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được lưu trữ và xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSL toàn trìnhDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
888ka Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 888ka Xử Lý Và Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi — bao gồm cả các bước xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng chỉ được cấp cho nhân viên có nhiệm vụ liên quan, và mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký nội bộ.

Mã Hóa Toàn Trình

Kết nối SSL bảo vệ mọi dữ liệu bạn gửi lên — từ thông tin đăng nhập đến xác nhận giao dịch ví điện tử. Không có dữ liệu nào truyền đi dạng văn bản thuần.

Cookie Và Tuỳ Chọn

Cookie được dùng để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và cài đặt hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần Cài Đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật địa phương.

Không Bán Dữ Liệu

Thông tin của bạn không được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo múi giờ Việt Nam.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính tài khoản.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của 888ka. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Biểu Mẫu Tài Khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt, chọn Quyền Riêng Tư để gửi yêu cầu trực tiếp — cách nhanh nhất nếu bạn đang truy cập trên điện thoại.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách dữ liệu tài khoản được thu thập, xử lý và bảo vệ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ ghi nhận thông tin giao dịch để đối soát lệnh nạp và rút. Thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trữ trên hệ thống của 888ka.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt rồi chọn Quyền Riêng Tư, hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực được phép.

Cookie giúp ghi nhớ trạng thái đăng nhập, tuỳ chọn ngôn ngữ và cài đặt hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie qua phần cài đặt của trình duyệt.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua ví điện tử nội địa hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt trên điện thoại hay máy tính. Mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật hoạt động trên tất cả thiết bị bạn dùng để đăng nhập.